• Réception des appels téléphoniques et transfert aux services concernés
• Accueil physique du public et renseignement (Professionnels, EPCI, communes)
• Mise à jour quotidienne du tableau de suivi des réclamations des usagers
• Réception et enregistrement du courrier dès son arrivée pour transmission à la direction, puis dispatch dans les services
• Affranchissement du courrier départ
• Suive de 3 boites mails (accueil, contact et écocitoyen)
• Suivi du prêt des véhicules de pool : vérification des réservations avec remise des clés et papiers, contrôle du remplissage du carnet de bord au retour
• Tâches de bureautique
Lundi au Vendredi : 9h-12h / 13h-17h
Excellente expression orale et écrite // Ponctualité // Assiduité // Diplomatie // Discrétion professionnelle // Confidentialité
Maîtrise des outils numérique de bureautique et de communication (Word, Excel, intranet)
Par e-mail : grh@siredom.com 📩
Par courrier : siège du Siredom, 63 Rue du Bois Chaland, 91090 Lisses
• Assurer l’ouverture et la fermeture des éco-centres ;
• Accueillir le public en régulant les flux d’entrée et en les orientant, en prenant en compte leurs demandes, leurs besoins et expliquant les règles du tri des déchets ;
• Évaluer le cubage des déchets, reconnaître les spécificités des déchets et connaître les bennes et containers correspondants ;
• Gérer l’entrée des usagers au travers des badges détenus par eux ;
• Respecter et faire respecter le règlement intérieur des éco-centres.
• Contrôler le chargement des véhicules et veiller au bon fonctionnement de l’éco-centre (faire appliquer le règlement, veiller à la sécurité de tous et éviter les encombrements des véhicules sur le quai) ;
• Veiller à l’entretien et à la propriété du site comprenant la loge, les locaux techniques, les espaces verts, les hauts de quai, les bas de quais et la voirie ;
• Observer régulièrement l’état du site afin d’entretenir un site fluide et propre ;
• Effectuer de petits travaux de maintenance ne nécessitant aucune habilitation particulière (ex : peinture, etc…) ;
• Evaluer le délai de remplissage, anticiper la vitesse et observer régulièrement le taux de remplissage des bennes afin d’optimiser leur volume tout en évitant les débordements ;
• Vérifier la bonne affectation des déchets dans les contenants en accompagnant les usagers et corriger les erreurs éventuelles ;
• Veiller à la conformité des déchets apportés ;
• Contrôler les matières dans les bennes, repérer les produits et matières à proscrire sur le site, repérer les matériaux non acceptables et les retirer, réorienter les déchets vers les destinations correspondantes le cas échéant ;
• Veiller à la salubrité publique, au bon état des équipements et de la tenue de travail ;
• Veiller à la tenue de la main courante ainsi que du livret d’accompagnement des divers collecteurs ;
• Assurer un retour quotidien sur l’état de remplissage des différents contenants selon les différentes modalités définies par la Direction des éco-centres mais aussi sur l’état des éco-centres avant l’ouverture du site ;
• Signaler sans délai aux chefs d’exploitation toutes dégradations, vols, anomalies de collecte (absence de benne à quai ou en débord), incidents avec les usagers, collecteurs ou tous autres intervenants ainsi que la présence d’usagers non autorisés au sein des éco-centres.
Lundi au Samedi : 8h45-12h15 et 13h- 18h15 / Dimanche : 8h45 à 12h15
Permis B obligatoire
Aptitude à travailler en équipe // Ponctualité // Assiduité // Diplomatie // Réactivité
Par e-mail : grh@siredom.com 📩
Par courrier : siège du Siredom, 63 Rue du Bois Chaland, 91090 Lisses